Anketa spokojenosti se službami knihovny
08.10.2020 10:27
Součástí standardu služeb poskytovaných knihovnou, který vychází z Metodického pokynu Ministerstva kultury ČR z roku 2019, je pravidelné zjišťování spokojenosti klientů se službami knihovny. Spokojenost uživatelů má být zjišťována každých 5 let pomocí standardizovaného dotazníku (ankety).
Cílem ankety bude zjistit, do jaké míry jsou uživatelé knihoven se službami své knihovny spokojeni.
Dílčím cílem je získání podnětů od občanů ke zlepšení služeb knihovny.
Termín sběru dat: 12. 10. – 31. 12. 2020
Dotazníky jsou k dispozici v knihovně v tištěné podobě nebo na webových stránkách knihovny formou odkazu.
Děkujeme za vyplnění dotazníku.
